1, Tạo ra thiết bị thông minh chất lượng cao từ năm 2013, công ty đã từng bước hình thành định vị thương hiệu chuyên nghiệp. Giờ đây, Worthit Intelligence đang dẫn dắt một đội ngũ có năng lực với hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành tự động hóa, và cam kết với ngành đóng gói tự động hóa, tôn vinh việc tạo ra thương hiệu bao bì thông minh cao cấp "worthit". Nhận ra thương hiệu của thiết bị đóng gói thông minh xung quanh bạn. Nhận ra bao bì hiệu quả và thông minh cho nhiều doanh nghiệp
2, Làm việc với tinh thần thành tích không chỉ là phương tiện kiếm sống mà còn để nhận ra ý nghĩa và giá trị của cuộc sống. Với sự phát triển nhanh chóng của kỷ nguyên công nghiệp, Trung Quốc đã mở ra kỷ nguyên công nghiệp 4. 0. Đã có một sự thay đổi mạnh mẽ từ sản xuất tại Trung Quốc sang thông minh sản xuất tại Trung Quốc. Những thay đổi lớn đã diễn ra từ các thành phố phát triển ven biển vào đất liền. Ngày càng có nhiều doanh nghiệp sử dụng thiết bị tự động hóa. Thiết bị đóng gói tự động cho phép doanh nghiệp đạt được sản xuất hiệu quả và thông minh, giúp doanh nghiệp đạt được nhiều giá trị hơn. Nhìn thấy hồ sơ của ngày càng nhiều doanh nghiệp, chúng tôi cảm thấy vô cùng vinh dự. Tất cả chúng ta đều là những người bình thường và có ít cơ hội để làm việc lớn. Nhưng trong những công việc bình thường, chúng tôi cũng đã có những đóng góp cho việc xây dựng xã hội và đô thị. Chúng ta nên thiết lập ý thức tôn vinh và tham gia xã hội của riêng mình, đồng thời cảm thấy thành quả và niềm tự hào từ công việc bình thường. Ý thức về thành tích là động lực và tiền đề để chúng tôi làm việc vui vẻ và theo đuổi sự xuất sắc.
3, Sản xuất là nền tảng của mọi sự xây dựng kinh tế. Sự phát triển của Tài chính và Internet đang diễn ra mạnh mẽ, nhưng không có thực thể và sản xuất, tài chính và Internet chỉ là những tòa lâu đài trên không. Sản xuất là nền tảng và tiền đề của mọi công cuộc xây dựng kinh tế. Bất cứ ai nắm giữ các đỉnh cao chỉ huy sản xuất đều có thể trở thành cường quốc thế giới, như trường hợp của Anh vào thế kỷ 19 và Hoa Kỳ trong thế kỷ 2 0. Đức là quốc gia hùng mạnh nhất ở Châu Âu, đồng thời nước này cũng mạnh về sản xuất. Ngành công nghiệp sản xuất sẽ không bao giờ lạc hậu mà sẽ tiếp tục phát triển và tiến bộ. Trong 2 0 13, Đức lần đầu tiên đề xuất chiến lược "công nghiệp 4. 0" để đi đầu trong vòng cách mạng công nghiệp mới. Hoa Kỳ không muốn tụt hậu, và sau đó đưa ra "khuôn khổ để phục hồi nền sản xuất của Mỹ". Sau đó, Trung Quốc cũng đưa ra kế hoạch hành động 10 năm "made in China 2 0 25". Ngành 4. 0 là gì? Vì có ngành 4. 0, phải có ngành 1. 0, 2. 0 và 3. 0. Công nghiệp 1. 0, cuộc cách mạng công nghiệp đầu tiên, được đánh dấu bằng việc phát minh ra động cơ hơi nước. Máy móc thay thế lao động chân tay, nhân loại bước vào kỷ nguyên chế tạo máy. Quốc gia tài trợ chính là Anh, quốc gia này nhanh chóng trở thành cường quốc đầu tiên trên thế giới. Industry 2.0, tức là cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ hai, lấy phát minh ra điện làm biểu tượng chính, và nhân loại đã bước vào kỷ nguyên điện. Các quốc gia khởi xướng chính là Hoa Kỳ, Đức, Nhật Bản,… Hoa Kỳ thay thế Anh trở thành cường quốc số 1 thế giới. Industry 3.0, tức là cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ ba, nhân loại đã bước vào thời đại thông tin điện tử, với sự phát minh ra máy tính là biểu tượng chính. Quốc gia tài trợ chính là Hoa Kỳ, quốc gia có vị thế cường quốc đầu tiên trên thế giới được củng cố nhiều hơn. Công nghiệp 4.0 có thể được coi là cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư dựa trên nền tảng công nghệ thông tin và truyền thông và Internet vạn vật. Con người sẽ bước vào kỷ nguyên của trí thông minh. Tính năng lớn nhất của nó là đáp ứng nhu cầu cá nhân hóa của khách hàng và thực hiện sản xuất theo yêu cầu. Đây cũng là lần đầu tiên Trung Quốc tham gia vào cuộc cách mạng công nghiệp với tư cách là một lực lượng quan trọng. Trong kế hoạch 10 năm "made in China 2025", các nội dung chính về ngành điện là đến năm 2025, hiệu suất kỹ thuật của các công nghệ và thiết bị chính do truyền tải và chuyển đổi điện UHV hoặc các bộ thiết bị hoàn chỉnh sẽ vươn ra quốc tế. cấp hàng đầu.
4, Dịch vụ là tương lai của chúng tôi, và chất lượng và dịch vụ đã trở thành chìa khóa để cạnh tranh. Năm ngoái, công ty chú trọng đến chất lượng, đã tổ chức hội nghị, đồng thời cũng có nhiều biện pháp. Năm nay chúng ta nên tập trung vào dịch vụ. Dịch vụ là tuyến phòng thủ cuối cùng của công ty. Nếu bạn làm tốt công việc giữ chân khách hàng, bạn sẽ mất khách hàng. Dưới đây là một số điểm chúng tôi cần củng cố sự hiểu biết và chú ý: 1 Mỗi đồng nghiệp của chúng tôi đại diện cho Chuangqi. Hành vi cá nhân là hành vi của công ty, sẽ có tác động đến công ty; 2. Phục vụ là làm việc vì lợi ích của người khác, và đạt được người khác là đạt được chính mình; 3. Mỗi khách hàng là rất quan trọng đối với chúng tôi. Đừng từ bỏ bất kỳ khách hàng nào; 4. Chấm dứt sự tranh giành lẫn nhau, và không ném những vấn đề nội bộ của công ty cho khách hàng; 5. Nghiên cứu kỹ các tiêu chuẩn chấp nhận của các cơ quan cung cấp điện địa phương, từ chối các vấn đề của sản phẩm do các tiêu chuẩn chấp nhận khác nhau gây ra, và từ chối đặt trách nhiệm cho khách hàng; 6. Niềm nở, lịch sự và kiên nhẫn với khách hàng, đặc biệt là nhân viên hậu mãi được đẩy lên hàng đầu sau khi công ty mắc sai lầm và thường xuyên bị sai sót. Lúc này, chúng ta cần duy trì sự nhiệt tình và kiên nhẫn; 7. Bạn không thể từ chối trả lời điện thoại của khách hàng. Cho dù nó có thể được giải quyết ngay lập tức, bạn nên kiên nhẫn giải thích cho khách hàng; 8. Nhân viên hậu mãi nên giải thích mọi thứ họ đến và đi, thông báo cho khách hàng khi họ đến, và cho khách hàng biết khi họ rời đi. Họ nên giải thích cho khách hàng vấn đề đã được giải quyết hay chưa, có thể thông báo qua điện thoại, SMS, wechat,… Đặc biệt đối với những vấn đề chưa giải quyết được thì phải có giải trình. Công ty nên thiết lập một hệ thống theo dõi mọi vấn đề hoặc các thành phần bị thiếu; 9. Tất cả các tài liệu liên quan đến hậu mãi phải được xử lý khẩn cấp. Không được phép đặt hàng thường xuyên và phê duyệt giá đặc biệt; 10. Nâng cao trình độ quản lý dịch vụ sau bán hàng, giám đốc kỹ thuật của công ty nên chịu trách nhiệm toàn diện trong việc hướng dẫn công tác kỹ thuật dịch vụ sau bán hàng kịp thời, còn trưởng phòng công nghệ nên đảm nhiệm thêm công việc quản lý bộ phận. công việc.
5, Có những vấn đề trong ba cấp độ của dịch vụ sau bán hàng. Khi khách hàng phản hồi và phàn nàn, nhân viên của chúng tôi đến đó. Một số có thể giải quyết vấn đề, và một số không thể. đây là khả năng của dịch vụ sau bán hàng. Nói chung, khả năng dịch vụ sau bán hàng có thể được chia thành ba cấp độ: cấp độ thứ nhất là không giải quyết được vấn đề, không thể chấp nhận được đối với khách hàng; Mức độ thứ hai là có khả năng giải quyết vấn đề, tức là nhân viên sau bán hàng có thể sửa chữa và khắc phục sự cố kịp thời sau khi sản phẩm của chúng ta gặp sự cố, đó là khả năng cơ bản nhất của dịch vụ sau bán hàng; Ngoài ra còn có cấp độ thứ ba, đó là, nó không chỉ có thể giải quyết vấn đề, mà còn có thể kết bạn với khách hàng, và có quan hệ cá nhân tốt và giao tiếp hàng ngày với khách hàng. Đây là bước vào một cảnh giới cao hơn. Tiền đề của việc kết bạn với khách hàng là phải có tâm trí với khách hàng, nghĩ về điều khách hàng muốn, lo lắng về điều khách hàng muốn, và có tính nhân văn. Mọi thứ không nên chỉ dừng lại ở mức độ kinh doanh.
6, Các công ty cạnh tranh đang trên đà phát triển, tiến bộ qua từng năm và phát triển hàng năm. Chúng tôi đã và đang học hỏi từ khách hàng, nhà cung cấp, doanh nghiệp cùng ngành và đối thủ cạnh tranh. Nhưng chúng ta không bao giờ so sánh với người khác, chỉ với chính mình. So với năm ngoái và ngày hôm qua, chúng tôi leo dốc và cải thiện bản thân. Qua từng năm, chúng tôi ngày càng trở nên mạnh mẽ hơn. Đây là thành tựu lớn nhất của chúng tôi.
7, Kết luận đổi mới là năng lực cạnh tranh cốt lõi của sự phát triển doanh nghiệp, nhưng trong ngành công nghiệp tự động hóa, đổi mới chưa trở thành yếu tố then chốt của cạnh tranh doanh nghiệp. Công nghệ ngành ổn định, ít có sự đổi mới và sự cạnh tranh trên thị trường nói chung đang thay đổi theo hướng lợi ích chất lượng và lợi ích dịch vụ. Trong khi chúng tôi tiếp tục chú ý đến phát triển ngành và đổi mới công nghệ, ở giai đoạn này, chúng tôi chủ yếu nên cố gắng nâng cao chất lượng sản phẩm và mức độ dịch vụ của công ty, tạo dựng thương hiệu và uy tín thị trường của công ty, đồng thời tạo nền tảng cho sự phát triển trong tương lai.